سامانه ساماب
معرفی:
سامانه ساماب (سامانه یکپارچه حفاظت و بهره‌برداری منابع آب و امور مشترکین) بصورت اختصاصی جهت استفاده دفاتر پیشخوان دولت (طرف قرارداد) در راستای ارائه خدمات صدور مجوز بهره‌برداری از منابع آبی و خدمات پس از صدور مجوز بهره‌برداری بصورت الکترونیکی راه‌اندازی گردیده است.
توجه: در حال حاضر دسترسی مشترکین و بهره‌برداران به سامانه ساماب مقدور نمی‌باشد و بایستی جهت اخذ خدمات به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه فرمایند.
آدرس دسترسی به سامانه:
سامانه ساماب از طریق آدرس samab.znrw.ir در دسترس دفاتر پیشخوان دولت قرار دارد.
آدرس پیگیری وضعیت خدمات:
مشترکین و بهره‌بردارانی که خدمات خود را در دفاتر پیشخوان دولت ثبت نموده اند می توانند درخواست خود را از طریق مراجعه به آدرس samab.znrw.ir/info_track_record.aspx پیگیری نمایند.
خدمات قابل ارائه در دفاتر پیشخوان:
در حال حاضر تعداد 23 خدمت در دفاتر پیشخوان دولت ارائه می‌گردد. لطفا قبل از مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت جهت اطلاع از این خدمات می‌توانید به آدرس https://www.znrw.ir/st/216 مراجعه بفرمائید.
خدمات پشتیبانی:
کلیه کاربران اعم از کارشناسان، دفاتر پیشخوان، مشترکین و بهره برداران می توانند با مراجعه به اینجا تیکت پشتیبانی ثبت کنند و با مراجعه به اینجا تیکت خود را پیگیری نمایند.
